Category Archives: Industrii

Reputatia si consumatorii

Calin M. RANGU – Director Directia Protectia Consumatorilor Autoritatea de Supraveghere Financiara

In perioade de criza, s-a dovedit ca o buna reputatie a companiilor le ajuta sa treaca mai usor peste situatiile dificile datorita increderii clientilor in aceste companii. Increderea este esentiala in domeniul financiar. Reprezinta probabil, cel mai important activ intangibil. S-a constatat ca recuperarea dupa perioade de criza macroeconomica, sau punctuala, este accelerata la companiile cu consumatori loiali. Dar cum sa ii faci pe consumatori loiali in piete cu produse standardizate, in care schimbarea furnizorului este usoara si uneori doar pretul conteaza? Tocmai acea valoare adaugata intrinseca, de multe ori emotionala, ascunsa in conceptul de reputatie, este cea care face diferenta.

Superprognoze – intre matematici oculte si logica mintii

Bogdan CAPRARU

“Superprognoze – Arta si stiinta predictiei” este o carte inedita si cuprinzatoare despre framantarile oamenilor de a controla viitorul. Inca din cele mai vechi timpuri, preocuparea noastra de a cunoaste ce se va intampla cu noi si in jurul nostru a reprezentat unul dintre obiectivele ce dau sens vietii. Constienti ca a “vedea” viitorul intocmai este imposibil, tindem sa facem eforturi in a-i da forma in prezent. Philip E. Tetlock si Dan Gardner ne introduce in lumea predictiilor pe parcursul a peste 300 de pagini captivante. Ne vorbesc despre logica prognozelor, algoritmi mentali folositi de catre prognosticieni, despre ce se intampla in mintea acestora. Ne spun povesti despre predictiile realizate in diverse momente si domenii: politica, razboi, afaceri, medicina etc. Ne prezinta profilul “superprognosticianului” profesionist: precaut, modest, nondeterminist, deschis la minte, inteligent si dornic sa afle lucruri, reflexiv, priceput la cifre, pragmatic, analitic, probabilistic, atent cand face actualizari, bun psiholog intuitiv, mentalitate flexibila.

In imparatia orbilor, omul cu un singur ochi e rege

Stefan ALEXANDRESCU

consultant in strategie de comunicare si resurse umane

Anunt pe Facebook de la un liber-profesionist roman: “Caut virtual assistant manager din Asia, imi puteti recomanda niste site-uri bune unde pot sa gasesc niste minte de lucru buna si ieftina? Preferabil sa stie si romana, sunt convins ca nu cer prea mult.”

Cum inveti marketing fara sa citesti?

Ziua de 25. Aglomeratie mare pe la Finante. Coada. Desi caut sa evit aceste situatii, se intampla totusi de cateva ori pe an ca ajung si la proverbiala coada pentru depunerea declaratiilor. Asa ca, pe langa lecturile obisnuite la cozile serpuitoare de zeci de contabili, economisti si antreprenori frustrati, incerc sa leg o conversatie, in stanga, in dreapta. Incep o discutie halucinanta cu un tanar de vreo 19 ani, care imi povesteste ca el s-a apucat sa studieze marketing. Frumos, imi spun eu cu nostalgie, eu la 19 ani imi incepeam cariera de consultant in marketing. Tanarul imi spune ca vrea sa se pregateasca pentru o cariera in domeniul acesta, dar lui nu-i place sa citeasca.

Building USA

Bogdan CAPRARU

Cartea lui Charles R. Morris – “Magnatii” – este o lucrare captivanta despre formarea economiei capitaliste americane din perioada de avant al secolului al XIX-lea. Astfel, suntem introdusi in lumea celor patru industrii-pilon ce au dominat economia Statelor Unite: siderurgica, petrol, cai ferate si financiara. Portretele si povestile celor patru mari reprezentanti ai acestora: Andrew Carnegie, John D. Rockefeller, Jay Gould si J.P. Morgan, ne sunt prezentate atat individual, cat si din perspectiva interactiunii pe care acestia le-au avut prin increngaturi de afaceri. Astfel, cartea capata ritmul unui film hollywoodian, dinamic, fiind nu doar o lucrare monografica, foarte minutios documentata si scrisa. Personajele apar in diverse ipostaze pe parcursul capitolelor, scotandu-se in evidenta complexitatea actiunilor si personalitatii lor. Fotografiile de arhiva dau savoare lecturii, facandu-ne sa traim acele vremuri framantate.

Boala falselor criterii de promovare

Cristian POPESCU – prodecan FEAA, Universitatea “Al. I. Cuza” Iasi

Se discuta acum, pentru a n-a oara, despre criteriile de promovare si abilitare a profesorilor din universitati. Am primit un draft cu propuneri. Ma asteptam sa fie mai exigente decat cele de pana acum, dar am constatat ca, de fapt, sunt draconice. Se pare ca, in goana dupa mult dorita performanta, s-a ales calea cea mai daunatoare: supra-reglementarea. Comisia CNATDCU, cea care stabileste criteriile, considera ca, prin inasprirea conditiilor, profesorii vor deveni mai buni. Este, evident, o necunoastere a modului in care functioneaza natura umana. Mises, unul dintre marii specialisti in comportament uman, spunea ca o regula impusa nu conduce decat la gasirea unor noi solutii si nu la rezolvarea problemei. Ca sa fiu mai explicit, atunci cand, intr-un parc, administratorul nu faceĀ  o alee pe drumul cel mai scurt intre punctul de intrare si cel de iesire, trecatoriiĀ  isi vor croi propria lor alee, trecand peste spatiul verde. Asa e si aici. Reglementarea si criteriile restrictive nu vor rezolva o problema ci vor conduce la gasirea unor noi solutii pentru atingerea obiectivelor indivizilor interesati.

Capitalul in secolul XXI – o abordare controversata

Bogdan CAPRARU

Caracterizata de Paul Krugman “Cartea ce va schimba modul in care percepem societatea si in care gandim economia”, lucrarea lui Thomas Piketty intitulata “Capitalul in secolul XXI este o carte “altfel”! Ca urmare, a iscat controverse mari in randul unor categorii de cititori. Mai mult decat atat, in scurt timp de la publicare, au aparut alte lucrari “anti-Piketty”. Asta face cartea si mai atractiva de citit! Esenta cartii se bazeza pe ideea ca in actuala societate, inegalitatea si concentrarea de avere creeza probleme grave. Autorul nu se declara cu totul impotriva inegalitatti, ci doar daca aceasta inegalitate nu este justificata. Pledoaria sa se indinde de-a lungul a mai bine de 800 de pagini. Meticulos, autorul isi fundamenteaza discursul bazat pe gandirea economica de pana in prezent si pe baze de date care merg pana in secolul al XIX-lea. De asemenea, munca sa de cercetare a vizat si folosirea unor surse din literatura, in special romanul secolului al XIX-lea, pentru a aduna date despre nivelul de viata si averile diferitelor grupe sociale din Marea Britanie si Franta (in special Jane Austen si de Balzac).

O viziune despre banking-ul contemporan

Norel MOISE – redactor sef Piata Financiara

Se spune ca un jurnalist se poate considera consacrat atunci cand, aruncand o privire in urma si recitind ceea ce a scris de-a lungul anilor, poate selecta un numar suficient de articole care, adunate, sa poata incapea in paginile unui volum. Si cand spun “sa incapa” nu ma refer la sensul fizic, cantitativ (vorba ceea, hartia suporta orice, din pacate), ci la cel calitativ. E vorba de articole de substanta, consistente, care sa aiba continuitate in abordarea unui sector sau fenomen, sa nu fie distonante si sa zugraveasca istorii, chiar ghicind trenduri potentiale. Poate pare simplu, la o prima vedere, dar nu e deloc asa. Unora le ia o viata sa poata realiza un astfel de volum. Altora le e mai usor.

Corporatismul

Pe o piata libera, caracterizata de concurenta, nevoia invata pe carutas. Sau, daca nu e capabil sa invete, carutasul da faliment si iese din afaceri. Competenta antreprenoriala inseamna capacitate de adaptare la schimbarile permanente si adesea surprinzatoare ale datelor pietei si ale preferintelor consumatorilor. Aceasta competenta se reflecta si in selectia de catre patroni a managerilor si, mai departe, in recrutarea si formarea personalului, precum si in modelele organizationale ale firmelor. Este nevoie de oameni adaptabili, capabili, dispusi si obisnuiti sa gandeasca si sa ia decizii, mai ales in situatii complicate sau de criza.