Tag Archives: negociere
Ce am invatat din exercitiul lui Brian Tracy
consultant in strategie de comunicare si resurse umane
Motto:
“Doamne, da-mi te rog puterea de a schimba ceea ce pot, a accepta ceea ce nu pot schimba si intelepciunea de a le deosebi”
Ce schimbi, cand ceva nu se potriveste?
Realitatea exterioara, sau teritoriul, creeaza anumite probleme pentru fiecare din noi. Probleme care apar din lipsa de potrivire intre harta (ghidul pe care il folosim pentru a explora realitatea) si teritoriu. Ca raspuns, avem libertatea de a incerca sa ne modificam harta sau teritoriul.
Unii incearca sa modifice teritoriul atunci cand nu le convine realitatea. Dar daca incearca sa modifice aspecte ale realitatii asupra carora nu au control, cum ar fi ceilalti, sau fapte/situatii obiective, se lovesc de constatarea ca acest lucru este… imposibil.
Contractul psihologic in relatiile de munca
consultant in strategie de comunicare si resurse umane
La baza victimizarii, sta un contract neclar
Inainte de a fi o pozitie sociala si chiar sociologica, victimizarea este o pozitie psihologica ce trebuie inteleasa. In triunghiul dramatic din analiza tranzactionala, victima se simte neajutorata, neputincioasa (fie ca chiar este, ori isi imagineaza), asteapta un salvator si (eventual) tipa din gura de sarpe, aratand cu degetul: “Agresorul! Agresorul! Ma oprima!”. Cand esti victima, cedezi altuia dreptul de a interveni in locul tau. Acest tip de comportament este unul care cedeaza independenta, responsabilitatea si, de la un nivel mai extins, suveranitatea. Aceasta poate sa fie o realitate sau poate sa fie doar o perceptie. Am sa va dau un exemplu.
Sa zicem ca X il acuza pe Y de ceva ce i-a facut. Daca exista dialog intre pretinsa victima si pretinsul agresor, este posibil ca lucrurile sa nu se escaladeze. Dar in toata pozitia asta mai trebuie subliniat un lucru esential: la baza oricarui triunghi dramatic sta un contract neclar.
Conflictul motivational
Marcus Victor Grant
Certified NLP Practitioner
consultant in strategie de comunicare si resurse umane
membru cofondator al Asociatiei Romane de Coaching
Tin minte cu umor ca atunci cand eram in liceu, desi nu stiam NLP, adoram sa ma joc cu operatorii modali. Un prieten de-al meu, care nu imi impartasea entuziasmul, gasea mereu o replica prin care sa-mi sucombe argumentatia teoretica.
Intr-o buna zi, explicam cuiva cum sa aduci pe cineva de la “bat” la “morcov”:
– Iata: In loc sa spui “trebuie“, folosesti “este necesar“, si pe “este necesar” il inlocuiesti cu “este important“. Apoi, pe “este important“, il schimbi cu “imi doresc“, iar “imi doresc” la urma se inlocuieste cu “vreau“!
Mandru de faptul ca pe chipul celei pe care doream sa o conving se lumina alta perspectiva, dragul meu prieten mi-a trantit-o:
– Si “vreau” se inlocuieste cu “nu pot“.
Economia Online va propune revista presei economice din Romania
