Tag Archives: public relation

De ce relatiile publice nu sunt marketing

Marcus Victor Grant

consultant in strategie de comunicare si resurse umane

Ce face omul de PR

 Activitatea de relatii publice este alcatuita din munca relationistului/a echipei de PR de a:

  • se documenta cu privire la fapte si de a verifica informatia la sursa prin munca de cercetare proprie;
  • cerceta si segmenta publicurilor, a le cunoaste profund modul de a gandi, a vorbi, a se exprima;
  • elabora agenda de comunicare tinand cont de: mesajul care se doreste a fi transmis, canalele la dispozitie, mediu inconjurator, fondurile de resurse pentru realizarea comunicarii si impactul cel mai eficient pe care il poate genera aplicarea agendei asupra capitalului de imagine al organizatiei/clientului;
  • planifica mijloacele, ideile si continutul ce urmeaza a fi transmis catre publicurile tinta si sa realizeze o platforma-suport pentru sutinerea agendei stabilite;
  • se adapta cu mijloacele si continutul mediului, astfel incat ideile care comunica identitatea organizatiei sa ramana stabile pe termen lung;
  • monitoriza impactul pe care il are asupra publicului-tinta, pe termen lung, actiunile desfasurate;
  • analiza atent pasii pe care ii face concurenta, prin urmarirea si analiza comparativa a discursului lor de relatii publice extern cu proprioul impact in urma comunicarii de relatii publice;
  • dezvolta actiuni care sa continue/capitalizeze pe urma rezultatelor deja obtinute;
  • preveni situatiile de criza sau a raspunde prompt in momentul in care acestea se produc si sa elaboreze planuri pentrus situatiile initial considerate neprevazute, pe principiul “hope for the best, plan for the worst”, etc.